Не так давно в игре Pokemon GO появилась система кодов игровых ошибок. Данная система позволяет поддержке более оперативно решать запросы пользователей, самим пользователям теперь также проще решать возникшие проблемы. Но одно дело знать, что причиной сбоя стала ошибка 11, а другое — решить проблему самостоятельно. Я давно хотел написать статью на эту тему, но ребята с «Бесполезных покелекций» меня опередили.
Итак, перед вами список практически всех известных ошибок Pokemon GO на данный момент и возможные варианты их решений. Не забывайте о том, что вы всегда можете написать разработчику.
Кроме этого, можете ознакомиться со следующими статьями:
Ошибка «The device, OS, or software is not compatible with Pokemon GO»
Не работает Покемон ГО — проблемы с игрой
Ошибка «Unable to authenticate. Please try again» в Покемон ГО
Error code 2
“Network Error”
Одна из наиболее распространённых ошибок. Возникает, когда по какой-то причине не был получен отклик от сервера в необходимый промежуток времени. Причиной может служить плохое интернет-соединение, запрос несуществующих данных и большое разнообразие прочих ошибок. Лечение на данный момент неизвестно, однако при хорошей связи повторные попытки совершить то же действие обычно помогают.
Error code 3
“Something went wrong. Please try again”
Происходит, когда попытка приобрести внутриигровую валюту оканчивается неудачей.
Решение: Перезапустите приложение и попробуйте снова.
Error code 10
“No Internet connectivity”
У устройства нет доступа к интернету.
Решение: Смените Wi-Fi сеть, включите мобильный интернет или иначе обеспечьте доступ к интернету.
Error code 11
“GPS signal not found”
Игра получает недостаточно точные GPS-данные. Если рядом находятся несколько Wi-Fi сетей, которые передают значительно различающиеся координаты GPS, а телефон учитывает Wi-Fi сети при определении местоположения, это также может вызвать данную ошибку.
Решение: Включите определение местоположения, попробуйте включить/выключить Wi-Fi или поменять настройки местоположения (только по сети, по сети и Wi-Fi и т.д.)
Error code 12
“Failed to detect location”
Игра не получает GPS-данные вообще или вы играете на территории, где доступ к игре принудительно заблокирован со стороны Ниа. Например, в Северной Корее.
Error code 14
“Error”
Эта ошибка вызвана неправильным временем на телефоне и решается так же, как и 33 ошибка. Известно, что она может не дать включить Incence.
Решение: Включите автоматическое определение времени по сети и часовому поясу. Если эта настройка уже включена, рекомендуется несколько раз её включить-выключить и перезагрузить телефон.
Error code 22
“Error”
Эту ошибку можно увидеть, когда игрока выкидывает из битвы в гиме из-за появления на нём рейд-босса или при попытке накормить покемона, который из гима уже выбит.
Error code 23
“Error”
Незавершённая синхронизация с сервером во время прокачки покемона. Как результат: расхождение количества пыли и CP покемона.
Решение: поймать любого покемона.
Error code 24
“Error”
Возникает в том случае, если вы пытаетесь поймать ивентового покемона без регистрации на этом ивенте. Например, во время ивентов Safari Zone покемоны в большей части зоны доступны для всех. Однако в некоторых местах появляются покемоны, доступные только зарегистрировавшимся (которые отсканировали специальный QR-код). Все остальные увидят ошибку 24 при попытке начать их ловить.
Решение: перестаньте читерить/зарегистрируйтесь уже на событии.
Error code 25
“Error”
Ошибка, возникающая в том случае, если вы пытаетесь поймать покемона, который уже пойман при помощи Go+ или Go-tcha, или если его время истекло.
Error code 26
“Error”
Эта ошибка случается только в битвах или при ловле рейд-боссов. Скорее всего, вызвана незавершённой синхронизацией между сервером и клиентом.
Решение: Рекомендуется на время отвлечься от гима/рейда и попытаться совершить другие действия, например, поймать покемона, затрансферить его, покрутить стоп, что-то переименовать или выкинуть часть вещей из рюкзака. Этим вы будете каждый раз инициировать синхронизацию в надежде на то, что она всё-таки полностью завершится.
Error code 29
“Error”
Происходит, когда вы выходите из битвы в гиме, но сервер всё ещё считает, что вы дерётесь.
Решение: Подождите 5-10 минут перед следующим заходом в гим.
Error code 31
“Error”
Происходит, когда вы пытаетесь поставить покемона в гим, который более не вашего цвета. После этого игра обычно подгружает актуальный цвет гима.
Решение: Если цвет гима не обновился, перезапустите игру.
Error code 32
“Error”
Ошибка связана с «дрифтом» GPS при попытке покрутить фотодиск гима.
Error code 33
“Error”
Ошибку вызывает некорректное время на телефоне. Проявляет чаще всего себя вылетом из битвы сразу после надписи «Go!» в рейде.
Решение: Включите автоматическое определение времени по сети и часовому поясу. Если эта настройка уже включена, рекомендуется несколько раз её включить-выключить и перезагрузить телефон.
Альтернативное решение: За 2-3 секунды до реального начала боя на своём телефоне отключить интернет. Включить, когда кто-нибудь из лобби вступит в бой.
Неизвестные ошибки: 30 и 39. Не удалось достоверно определить причины их возникновения.
Делитесь известными вам ошибками и методами их решения в комментариях.